先輩社員インタビュー
先輩社員の実際の声や学生へ向けての言葉もあります

2017年入社 営業主任

Q1.現在の職種と仕事内容は?
A.所属店舗にて営業をしております。
来店されるお客様へのお車や保険の提案はもちろん、お車の点検時期のご案内電話をしております。
Q2.仕事をするうえで大切にしている事は?
A.対、人の仕事であり、まずは第一印象がとても大事になってくるので、挨拶をしっかりすることを心がけています。

また、自分のお客様だけでなく店舗のお客様みんなに平等に、お客様目線での対応、お客様の気持ちに寄り添った対応も意識しています。

Q3.仕事のやりがいや、楽しいと思う時はどんな時?
A.お客様のライフスタイルに合わせて色々な商品を提案したり、お客様に寄り添った対応ができた結果、感謝の気持ちを伝えていただいたときにとてもやりがいを感じます。

お客様とのなにげない会話も楽しく感じます。

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Q4.大変な時はどんな時?
A.営業職なので数字で結果を残さなければならないところは大変です。また、十人十色いろいろなお客様がいる中での接客対応は難しいと感じる時もあります。
Q5.ネッツトヨタ甲斐を知ったきっかけと、応募した理由は?
A.車が好きだったことと人と接する仕事に興味があったからです。
Q6.職場の雰囲気は?
A.店舗の雰囲気はとても良いほうだと思います。

困っていることなど親身になって話を聞いてくれたり、教えてくれたりするのでとても働きやすい環境だなと感じています。

Q7.学生さんへのメッセージ
A.色々な仕事がある中で自分に合った仕事を見つけるのは難しいことだと思いますが、

その中で自分のやりたいことを探し自分の成長できる職場に就いてもらえたらなと思います。その中で自動車関係・接客業に興味があれば是非お話だけでも聞いていただき今後の就職活動に生かしてもらえたらと思います。

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Schedule

1日のスケジュール

午前
8:40
朝礼
当日ご来店されるお客様情報や、店舗の目標、連絡事項を全員で共有し、お客様をお迎えする準備をします
9:00
お客様対応
来店されたお客様に点検内容の確認やお車の調子を伺います。
整備後の説明も大切な仕事の一つです。
10:00
お車の引き取りへ
取引先のお客様のもとへお車を引き取りに伺います
12:00
お昼休憩
会社でお弁当を食べたり、近所の定食屋さんへいくこともあります
時には、お客様のお店で食事をとることも!
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午後
13:00
新車の商談
お約束していたお客様と商談し、お車購入のサポートをします
15:00
お客様対応
お客様の近況をお聞きしたり、保険の見直しのご提案をしたりと、会話は尽きません。
16:00
各種手続き
お客様のお車をご納車するにあたり必要な書類のご用意や保険継続の手続きなどを行います
17:00
電話連絡
お客様のお車の点検時期のご案内や調子伺い、書類準備のお願いを行います。お車購入後のアフターフォローも大切な業務の一つです。
17:40
業務終了
来店されたお客様情報の整理や翌日の準備、デスク周りの整頓をして1日の業務終了。
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2017年入社 サービススタッフ

Q1.現在の職種と仕事内容は?
A.所属店舗にて自動車整備士として車の点検や修理を行っています
Q2.仕事をするうえで大切にしている事は?
A.日々の時間を無駄にしないこと、自分を大切にしてくれる人に行動で返したいという気持ちを大切にしています。

 

Q3.仕事のやりがいや、楽しいと思う時はどんな時?
A.故障した車を自分の力で治すことができたときにやりがいを感じます
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Q4.大変な時はどんな時?
A.忙しくて時間がタイトな時は大変ですが、そのような中でも周りの人が助けてくれます。その行動を見てさらにほかの人が助け合うという良い循環ができています。そのため大変な時もありますが、安心して仕事ができる環境です。

 

Q5.ネッツトヨタ甲斐を知ったきっかけと、応募した理由は?
A.トヨタ系ディーラーに就職したいと考えており、当時ご縁があったネッツトヨタ甲斐に入社をしました。入社してから多くの人と関り、入社してよかったと感じています。

 

Q6.職場の雰囲気は?
A.工場の現場は面白い人が多く、楽しい感じの雰囲気です

メリハリのある職場だと感じています。

Q7.学生さんへのメッセージ
A.面白い人、人情が厚い人、十人十色で楽しい会社です。ぜひ遊びに来てください。
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Schedule

1日のスケジュール

午前
8:40
朝礼
社員全員でサービスの目標の確認。安全第一を常に意識して一日の業務に取り掛かります。
9:00
点検整備
車検や法定点検、オイル交換などでご来店されるお客様のお車を一台一台丁寧に作業を進めていきます。
11:00
故障診断・修理
故障個所やシステム異常などを診断し、修理を行います
12:00
お昼休憩
同僚とお昼を食べます
昼寝をして身体を休める社員もいます
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午後
13:00
点検整備
お客様が安心してお車を運転できるように、普段乗っていて気になる点や不安に感じる点などを聞き整備します。
15:00
部品チェック
発注した部品の確認を行います。発注漏れや部品に欠損がないか一つ一つ丁寧に確認します。
16:00
書類手続き
お客様のお車の点検記録の記入や各所への申請書類を準備します。
17:40
業務終了
工場内のゴミを廃棄したり、翌日以降のお客様情報の確認や、一日のサービス商品の集計業務をします。また、サービスマネージャーより作業の進捗状況の確認や、残業の有無を確認されて一日の作業は終了…。
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営業スタッフ

2019年入社 営業スタッフ

Q1.現在の職種と仕事内容は?
A.所属店舗にて営業をしています。

新車・中古車や各種保険の提案・販売、新規や既存のお客様への点検誘致を主に行っています。

Q2.仕事をするうえで大切にしている事は?
A.お客様のご要望を聞いて、出来る限りお応えするように心がけています。

また、ミスをしないようにするための事前準備を入念に行い、振り返って忘れていないかの確認をしています。

Q3.仕事のやりがいや、楽しいと思う時はどんな時?
A.お車や保険の契約をいただけた時や、お客様の相談事を解決できた際に喜んでいただけるとやりがいを感じます。もちろんその後のアフターフォローで長いお付き合いができるとより嬉しいです。
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Q4.大変な時はどんな時?
A.各自の予定がある中で、お車を検討中のお客様やお車の不具合で緊急来店されるお客様が重なる時です。

お店の状況を見て対応しますが、元々の予定もあるため、臨機応変に対応するよう努めています。

Q5.ネッツトヨタ甲斐を知ったきっかけと、応募した理由は?
A.私自身、元々車が好きという訳ではありませんでしたが、人と話をすることが好きでした。そのため、直接お客様と話ができ、笑顔があふれる雰囲気を見て決めました。

 

Q6.職場の雰囲気は?
A.スタッフ間では仕事終わりにご飯に行くことも多くとても仲がいいです。

店舗の改善点を言い合って、より良い環境にしようと団結しています。

Q7.学生さんへのメッセージ
A.学生から社会人になってわからないことは必ずあります。気になることは何でも調べてください。「情報は力」という言葉があるように、いつか役に立ちます。学生の時にしかできない貴重な時間を大切にしてください。
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2021年入社 営業スタッフ

Q1.現在の職種と仕事内容は?
A.所属部署で営業をしています。

お客様への点検案内のご連絡や法人訪問、商談を行っています。

Q2.仕事をするうえで大切にしている事は?
A.誠実さ、明るく元気に機嫌よくいることを心がけています
Q3.仕事のやりがいや、楽しいと思う時はどんな時?
A.お客様から「キミに会うと元気が出るよ」と言っていただいたときや、「素敵な車に出会えてうれしい」と言っていただいたときに楽しいと感じます。
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Q4.大変な時はどんな時?
A.仕事と育児の両立です。うまくいかないときもありますが、上司や家族のサポートにより両立ができています。
Q5.ネッツトヨタ甲斐を知ったきっかけと、応募した理由は?
A.会社説明会に参加した際に、社内の雰囲気が良いと感じたからです
Q6.職場の雰囲気は?
A.先輩方も優しく、良い雰囲気の職場です。
Q7.学生さんへのメッセージ
A.多くの人とかかわりを持つことができ、とても良い経験になります。大変なこともありますが、成長できる環境です。
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2022年入社 営業スタッフ

Q1.現在の職種と仕事内容は?
A.所属店舗にて営業スタッフとして働いております。

日々お客様と会話をし、車の提案はもちろんのこと、お客様のお車の点検のご案内、自動車保険の促進などを中心に行っております。

Q2.仕事をするうえで大切にしている事は?
A.何事にもお客様の立場に立ってお客様目線の活動をすることを大切にしています。
Q3.仕事のやりがいや、楽しいと思う時はどんな時?
A.車を買って頂いた時や、お客様に「ありがとう」と言われた時などにやっていて良かったなとやりがいを感じます。
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Q4.大変な時はどんな時?
A.自分がやっていると思っていてもなかなか結果に反映しない時です。
Q5.ネッツトヨタ甲斐を知ったきっかけと、応募した理由は?
A.社員間でコミュニケーションが取れておりとても馴染みやすいと感じたからです。

また、4年に一度の社員旅行や年1回社員全員が集まるパーティーがあるなど、福利厚生が魅力的に感じたからです。

 

Q6.職場の雰囲気は?
A.やる時はやる、休む時は休むという上司の教えの元、オンオフの切り替えがしっかりできている店舗です。忙しい中でも先輩方が優しく声を掛けてくれ、気軽に相談のできる雰囲気です。
Q7.学生さんへのメッセージ
A.ネッツトヨタ甲斐(株)という場所は自分自身が成長するにはとても良いの会社ですのでぜひ一緒に仕事をしましょう。
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2023年入社 営業スタッフ

Q1.現在の職種と仕事内容は?
A.所属店舗にて営業をしています。

朝礼を行い、お客様の受付対応・電話対応や担当しているお客様へお車の点検の案内を行います。新車や中古車の商談、各種保険の案内など、お客様に合った提案をしております。

Q2.仕事をするうえで大切にしている事は?
A.来店されるお客様、点検に来ていただいているお客様は貴重なお時間を私たちに預けてくださっているので、感謝の心を大切にしています。
Q3.仕事のやりがいや、楽しいと思う時はどんな時?
A.お客様にお車を納車する際に「ありがとう」という言葉をいただける時です。

お客様の立場にたってお車や保険などを提案し、満足いただける顔を見るととても楽しいです。

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Q4.大変な時はどんな時?
A.現在、新車によってはご購入いただけない車種があり、お客様がそのお車を検討されている時です。その際は購入いただけないとお伝えするだけでなく、お客様から希望を伺い、ご検討されているお車に近いご提案をするよう努めています。
Q5.ネッツトヨタ甲斐を知ったきっかけと、応募した理由は?
A.会社説明会に参加した際に、社内の雰囲気がとても良いと感じたからです。

 

Q6.職場の雰囲気は?
A.とても明るいです。お客様が来店されるとお出迎えをし、スタッフ全員で挨拶を行います。また、スタッフ同士の仲も良く、仕事上の質問だけでなくプライベートの話をすることのあり、和気藹々としています。

 

Q7.学生さんへのメッセージ
A.お客様のお車をサポートすることは、お客様の生活をサポートすることになります。責任は重大ですが、多くのやりがいがあります。たくさんの経験をして、自分なりのやりがいを見つけてください。
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サービススタッフ

2018年入社 サービススタッフ

Q1.現在の職種と仕事内容は?
A.所属店舗にてサービススタッフをしています。

車検や12ヵ月点検といった点検をはじめ、故障診断などを行っています。

Q2.仕事をするうえで大切にしている事は?
A.お車だけを見るのではなく、そのお車に乗るお客様まで見ながら、的確な点検・アドバイスを心掛けています。

 

Q3.仕事のやりがいや、楽しいと思う時はどんな時?
A.点検の作業後、お客様へ引き渡しをした際に、感謝の言葉をいただける時にやりがいを感じます。

車の難関な作業をやり遂げた時、自身の成長を感じ楽しいです。

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Q4.大変な時はどんな時?
A.お客様一人一人に合わせて考えて点検・アドバイスを行うことは大変です。

しかし、お客様によって運転の仕方は様々であり、安全に乗っていただくためにもしっかりと考えています。

Q5.ネッツトヨタ甲斐を知ったきっかけと、応募した理由は?
A.会社説明会に参加し、社員同士の会話や関係性が一目見ただけで良好な会社だと思い、その一員になりたいと思ったからです。

 

Q6.職場の雰囲気は?
A.「やる時はやる」がしっかりと出来ている会社です。わからないこと、聞きたいこと、困ったことはとても言いやすい会社です。

 

Q7.学生さんへのメッセージ
A.恵まれた環境で仕事をすることができます。

また、自分自身がスキルアップしたいと思える、そんな職場がここにあります。

共に成長していきましょう。
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2023年入社 サービススタッフ

Q1.現在の職種と仕事内容は?
A.所属店舗にてサービススタッフとして働いています。

仕事内容は、お客様に安全に乗っていただけるよう、車検をはじめとする時期ごとの各種点検や、点検の際に見つけた車の悪い所の修理・交換を行っています。

Q2.仕事をするうえで大切にしている事は?
A.一番大切にしていることは「よくみる」ことです。

お客様の車をよく診ることはもちろん、正しい技術と知識を得るために先輩の動きをよく見ています。

Q3.仕事のやりがいや、楽しいと思う時はどんな時?
A.出来なかったことにチャレンジさせてもらい、そこでしっかり結果を残せた時や、お客様から「ありがとう」の言葉をいただけた時にやりがいと楽しさを感じています。また「家族のために頑張ろう」という気持ちもやりがいにつながっています
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Q4.大変な時はどんな時?
A.タイヤ交換の時期が特に大変です。

各種点検と同時にタイヤ交換を行うことが多いので、いつも以上に集中しないとけがのリスクが高まります。けがをしないよう集中力を維持するためにも、身体をしっかり休めて体調を崩さないことを意識しています。

Q5.ネッツトヨタ甲斐を知ったきっかけと、応募した理由は?
A.給与・休日・会社の雰囲気のバランスが良いと感じたことでした。

また、福利厚生もどこの会社よりも魅力的と思い、一番にここで働きたいと思いました。

Q6.職場の雰囲気は?
A.自分で気が付き成長を感じられる雰囲気です。先輩にわからないこと聞いた際、すべてを教えてくれるのではなく、ポイントを教えてくれることで、自ら考え気づくことができました。また、積極的に話しかけてくれたりするのでプライベートについても色々話せる楽しい職場です。
Q7.学生さんへのメッセージ
A.基本に誠実にやることが一番の成長への近道であり、正直にまっすぐに取り組むことが大切です。また、色々なことに自分からチャレンジし、たくさんの経験をしてみてください。
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2024年入社 サービススタッフ

Q1.現在の職種と仕事内容は?
A.所属店舗にてサービススタッフとして働いています。

お客様のお車の車検や一般整備、洗車などを主に行っています。

Q2.仕事をするうえで大切にしている事は?
A.確認を怠らない事です。

私たちが行っている作業はお客様の安全安心に直結するものになります。安心して乗っていただくために一つ一つしっかりと確認します。

Q3.仕事のやりがいや、楽しいと思う時はどんな時?
A.自分の成長を感じた時にやりがいを感じます。

今までできなかったことや、新たに挑戦したことが達成できるととても楽しいです。

 

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Q4.大変な時はどんな時?
A.入庫量が多い時は時間に余裕がないので大変です。

慌てるとミスが多くなりますので、落ち着いて作業するよう心掛けています。

 

Q5.ネッツトヨタ甲斐を知ったきっかけと、応募した理由は?
A.会社見学に参加した際に、現場のスタッフの雰囲気を見て、他の会社より良好と感じ、入社を決めました。

 

Q6.職場の雰囲気は?
A.和気藹々として、スタッフ同士で助け合っている職場です。

プライベートも相談できるので、とても助かることが多いです。

Q7.学生さんへのメッセージ
A.大変なこともありますが、皆で助け合っている良い職場です。

たくさんの会社を見て、自分に合った職場を見つけてください。

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総合職

2021年入社 店舗事務スタッフ

Q1.現在の職種と仕事内容は?
A.所属店舗にて店舗事務とau業務をしています。

仕事内容は来店されたお客様の点検内容の確認や呈茶、電話対応、店舗装飾などになります。

Q2.仕事をするうえで大切にしている事は?
A.常に笑顔でいることです。お店全体の雰囲気がよくなるように、柔らか表情でいることを心がけています。
Q3.仕事のやりがいや、楽しいと思う時はどんな時?
A.対応したお客様が顔を覚えていてくださったり、「ありがとう」と言ってもらえた時にやりがいを感じます。
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Q4.大変な時はどんな時?
A.お客様対応と事務作業を同時に行うため、はじめはスムーズに仕事をすることができず苦労しました。

 

Q5.ネッツトヨタ甲斐を知ったきっかけと、応募した理由は?
A.元々両親が車の購入や点検で弊社とお付き合いがあり、私自身も入社前からお店に行ったことがありました。その際にお店の雰囲気や女性スタッフの働く姿を見て私もここで働きたいと思い入社を決めました。
Q6.職場の雰囲気は?
A.スタッフ同士の仲が良く雰囲気のいい職場です。わからないことも聞きやすくとても働きやすいです
Q7.学生さんへのメッセージ
A.残りの学生生活を悔いのないように全力で楽しんでください。
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Working!

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