また、自分のお客様だけでなく店舗のお客様みんなに平等に、お客様目線での対応、お客様の気持ちに寄り添った対応も意識しています。
お客様とのなにげない会話も楽しく感じます。
困っていることなど親身になって話を聞いてくれたり、教えてくれたりするのでとても働きやすい環境だなと感じています。
その中で自分のやりたいことを探し自分の成長できる職場に就いてもらえたらなと思います。その中で自動車関係・接客業に興味があれば是非お話だけでも聞いていただき今後の就職活動に生かしてもらえたらと思います。
午前 |
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8:40 |
朝礼 当日ご来店されるお客様情報や、店舗の目標、連絡事項を全員で共有し、お客様をお迎えする準備をします |
9:00 |
お客様対応 来店されたお客様に点検内容の確認やお車の調子を伺います。 整備後の説明も大切な仕事の一つです。 |
10:00 |
お車の引き取りへ 取引先のお客様のもとへお車を引き取りに伺います |
12:00 |
お昼休憩 会社でお弁当を食べたり、近所の定食屋さんへいくこともあります 時には、お客様のお店で食事をとることも! |
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午後 |
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13:00 |
新車の商談 お約束していたお客様と商談し、お車購入のサポートをします |
15:00 |
お客様対応 お客様の近況をお聞きしたり、保険の見直しのご提案をしたりと、会話は尽きません。 |
16:00 |
各種手続き お客様のお車をご納車するにあたり必要な書類のご用意や保険継続の手続きなどを行います |
17:00 |
電話連絡 お客様のお車の点検時期のご案内や調子伺い、書類準備のお願いを行います。お車購入後のアフターフォローも大切な業務の一つです。 |
17:40 |
業務終了 来店されたお客様情報の整理や翌日の準備、デスク周りの整頓をして1日の業務終了。 |
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メリハリのある職場だと感じています。
午前 |
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8:40 |
朝礼 社員全員でサービスの目標の確認。安全第一を常に意識して一日の業務に取り掛かります。 |
9:00 |
点検整備 車検や法定点検、オイル交換などでご来店されるお客様のお車を一台一台丁寧に作業を進めていきます。 |
11:00 |
故障診断・修理 故障個所やシステム異常などを診断し、修理を行います |
12:00 |
お昼休憩 同僚とお昼を食べます 昼寝をして身体を休める社員もいます |
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午後 |
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13:00 |
点検整備 お客様が安心してお車を運転できるように、普段乗っていて気になる点や不安に感じる点などを聞き整備します。 |
15:00 |
部品チェック 発注した部品の確認を行います。発注漏れや部品に欠損がないか一つ一つ丁寧に確認します。 |
16:00 |
書類手続き お客様のお車の点検記録の記入や各所への申請書類を準備します。 |
17:40 |
業務終了 工場内のゴミを廃棄したり、翌日以降のお客様情報の確認や、一日のサービス商品の集計業務をします。また、サービスマネージャーより作業の進捗状況の確認や、残業の有無を確認されて一日の作業は終了…。 |
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新車・中古車や各種保険の提案・販売、新規や既存のお客様への点検誘致を主に行っています。
また、ミスをしないようにするための事前準備を入念に行い、振り返って忘れていないかの確認をしています。
お店の状況を見て対応しますが、元々の予定もあるため、臨機応変に対応するよう努めています。
店舗の改善点を言い合って、より良い環境にしようと団結しています。
お客様への点検案内のご連絡や法人訪問、商談を行っています。
日々お客様と会話をし、車の提案はもちろんのこと、お客様のお車の点検のご案内、自動車保険の促進などを中心に行っております。
また、4年に一度の社員旅行や年1回社員全員が集まるパーティーがあるなど、福利厚生が魅力的に感じたからです。
朝礼を行い、お客様の受付対応・電話対応や担当しているお客様へお車の点検の案内を行います。新車や中古車の商談、各種保険の案内など、お客様に合った提案をしております。
お客様の立場にたってお車や保険などを提案し、満足いただける顔を見るととても楽しいです。
車検や12ヵ月点検といった点検をはじめ、故障診断などを行っています。
車の難関な作業をやり遂げた時、自身の成長を感じ楽しいです。
しかし、お客様によって運転の仕方は様々であり、安全に乗っていただくためにもしっかりと考えています。
また、自分自身がスキルアップしたいと思える、そんな職場がここにあります。
共に成長していきましょう。仕事内容は、お客様に安全に乗っていただけるよう、車検をはじめとする時期ごとの各種点検や、点検の際に見つけた車の悪い所の修理・交換を行っています。
お客様の車をよく診ることはもちろん、正しい技術と知識を得るために先輩の動きをよく見ています。
各種点検と同時にタイヤ交換を行うことが多いので、いつも以上に集中しないとけがのリスクが高まります。けがをしないよう集中力を維持するためにも、身体をしっかり休めて体調を崩さないことを意識しています。
また、福利厚生もどこの会社よりも魅力的と思い、一番にここで働きたいと思いました。
お客様のお車の車検や一般整備、洗車などを主に行っています。
私たちが行っている作業はお客様の安全安心に直結するものになります。安心して乗っていただくために一つ一つしっかりと確認します。
今までできなかったことや、新たに挑戦したことが達成できるととても楽しいです。
慌てるとミスが多くなりますので、落ち着いて作業するよう心掛けています。
プライベートも相談できるので、とても助かることが多いです。
たくさんの会社を見て、自分に合った職場を見つけてください。
仕事内容は来店されたお客様の点検内容の確認や呈茶、電話対応、店舗装飾などになります。