研修制度 

新入社員研修の様子をお届けします

新入社員研修

全体研修

新入社員全員が揃って行う初期研修です
会社方針や経営理念などの「会社概要」からはじまり、
「社会人としての心構え」「ビジネスマナー」「ネッツ甲斐の信頼されるスタッフを目指して」
といったテーマのもと、入社後1週間の研修を受けていただきます。

職種別研修

職種ごとに分かれ、専門知識を学ぶ研修です
全体研修終了後、2か月程度にわたり職種別に分かれて、
研修担当スタッフのもと専門知識を深めていただきます

営業職

車の知識
車の構造からはじめ、安全性能の勉強や販売車種の勉強など、お客様にお車を販売するにあたり必要な知識を1から勉強します
端末の使用方法
お客様情報の管理やお車販売までの手続きなどを行う、端末の使い方を学びます
査定の勉強
お車の査定を行うために必要な資格を取得するため、座学での勉強はもちろん実際のお車での実習も行います
小見出し
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

サービスエンジニア

販売商品の勉強
ネッツ甲斐で取り扱っているサービス商品の勉強をします
端末の使用方法
整備情報の入力や部品の発注・管理、各種診断を行うなど、専用端末を扱う機会が多いため、使用方法を学びます
整備実習
規定に沿った整備方法に加え、ネッツ甲斐として定めているルールのもと、実際のお車を使った実習をトレーニングセンターで行います
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総合職

車の知識
自動車税の仕組みや販売車種・サービス商品の勉強など、車に対する幅広い知識を取得します
電話対応
お問い合わせや予約など様々な電話に対応できるよう、ロールプレイングを用いて練習します
端末の使用方法
カルテの出し方やお客様情報の入力、店舗経理のやり方などを勉強します
小見出し
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店舗研修

各店舗に研修に行き、現場での動きやお客様対応を学びます
入社4か月目以降~配属までの期間、研修生として店頭に立ちます
先輩社員への同行や電話対応、お客様対応を行い、配属後に向けて準備を行います

スキルアップ研修

職種ごとの専門スキルを高めるために各年次に会った講習会や勉強会、研修を行っています
また、リーダー研修やコンプライアンス研修などの役職別研修を行っています
 

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