仕事を知る

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職種別に仕事内容についてまとめてみました

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Work

仕事内容

営業スタッフ

お客様がお車を購入する際の後押しや点検のご連絡をはじめとし、自動車保険や事故対応など、お客様の快適なカーライフの総合的なサポートを行います。

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サービススタッフ

自動車の点検整備はもちろん、故障車や事故車の修理、部品の取り付けなどを行います。また、タイヤ交換やネッツトヨタ甲斐独自の商品を扱う一般整備も行い、お客様の快適なカーライフを安心安全の技術でサポートします。

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総合職

電話対応や店舗経理業務をはじめとする店舗事務業務や会社の運営や広告活動、社内システム整備を行う本部業務がメインです。お客様とスタッフ、スタッフ同士を繋ぐ大切な役割を担っています。

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営業スタッフ

ご契約までのお手伝い

提案、試乗、説明、見積り作成、査定など様々な工程があります

お客様対応

ご来店されたお客様のご案内、受付、ご用命確認はもちろん、担当のお客様にお車の調子伺いや日常のお話を通し信頼関係を築いていきます

電話連絡

書類準備のお願いや点検時期のご案内、お車の調子伺いがあります

事故対応

お車修理のお手続きや保険会社とのやり取り、時には現場に向かうこともあります

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自動車保険手続き

お客様に自動車保険に加入していただいた際の申し込み手続きや見直しの手続き、更新の手続きがあります

車両登録手続き

ナンバー登録のための書類手続きや車庫証明の手続き、下取り車の手続きなどがあります

その他

社内の提出書類やお客様情報の更新、各種日程管理などがあります

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・人と関わることが好きな方
・真面目にコツコツ取り組める方
・感謝の心を持てる方

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サービススタッフ

点検整備

車検や法定点検をはじめ、リコール整備や故障診断、洗車などの一般整備なども行います

お客様対応

点検整備後の説明や修理のお見積り、故障個所の説明を行います
整備士からの説明でお客様により安心をお届けしています

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部品管理

注文した部品の確認や在庫管理を行います
お客様の安心安全に直結する部品やパーツもあるので、大事な仕事の一つです

各種手続き

整備記録の記載はもちろん、資格を持った整備士のみが行える手続きもあります
安心安全のカーライフのために記録もしっかり行います

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・車が好きな方
・向上心や探求心がある方
・感謝の心を持てる方

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総合職

※業務の一例であり、配属先によって行う業務は変わります

お客様対応

お客様の誘導、ご案内、受付、ご用命確認、呈茶を行います
店舗でお客様が困らないよう、社員からお声がけすることを大切にしています

電話対応

ご予約やお問い合わせ、車のお困りごとなど、お客様から様々な入電があります
顔を合わせていない相手だからこそ、意識すべきことも多くあります

店舗経理

入金確認やレジ管理など店舗の出納を管理します

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社内システム管理

社内の電子機器の総括や社員一人一人に配られる端末の管理・情報更新などを行います

広告活動

イベントの企画運営やチラシ作成、会社ＨＰの更新や、社外イベントへの出店、SNSの更新などを行います

総務

会社の人事や経理など会社の運営に関わります

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・コミュニケーション能力に長けている方
・常に周囲に目を配れる方
・感謝の心を持てる方

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